Konfliktmanagement und Verhandlungsgeschick

Bereich:

Beziehungsbereich

Kompetenz:

Konfliktmanagement und Verhandlung

Dauer:

40m

Niveau:

Mittel

Kursleiter/in:

Herr Mirco Turco

Notizen

Ziele:

Kennen Sie die verschiedenen Persönlichkeitstypen und wissen Sie, dass diese die Fähigkeit zur Konfliktbewältigung beeinflussen. Erwerben Sie einen Ansatz, der darauf abzielt, Konflikte durch strategische Kommunikation und Verhandlungen zu lösen. Konfliktmanagementinstrumente Verhandlungs- und Kooperationstechniken. Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten, um effektiv verhandeln zu können.

Planen:

1. Persönlichkeit und goldene Regeln für das Konfliktmanagement
Einfluss der Persönlichkeit auf die Konfliktbewältigung
Überzeugende Persönlichkeit: Fähigkeiten, Eigenschaften und Bedürfnisse
Wettbewerbsfähige Persönlichkeit: Fähigkeiten, Eigenschaften und Bedürfnisse
Schüchterne Persönlichkeit: Fähigkeiten, Eigenschaften und Bedürfnisse
Kooperative Persönlichkeit: Fähigkeiten, Eigenschaften und Bedürfnisse
Elemente des Konfliktmanagements
2. Verhandlung und Zusammenarbeit
Verhandlungshindernisse
Starrheit der Positionen
Sie werden nicht als Verhandlungsführer geboren
Fähigkeiten, um effektiv zu verhandeln
Seien Sie ein guter Zuhörer
Mathematische Verhandlungsregel
€ 140.00

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Einhaltung europäischer und internationaler Richtlinien
Wichtige Kompetenzen für Arbeit und Leben
  • Private und öffentliche Angestellte aller Berufsgruppen und -profile
  • Manager, Führungskräfte, mittlere Führungskräfte, leitende Angestellte, Teamleiter
  • Neu eingestellte Mitarbeiter aus öffentlichen und privaten Unternehmen
  • Mitarbeiter, Berater, Auszubildende, Praktikanten
  • Studenten, Frauen, Arbeitslose
  • Personen, die sich effektiv auf Vorstellungsgespräche im privaten Sektor vorbereiten wollen
  • Alle, die Management- und Führungsfähigkeiten entwickeln wollen
  • Jeder, der transversale Fähigkeiten (Verhaltens-, kognitive, emotionale, Beziehungs-, organisatorische, Leistungs- und Managementfähigkeiten) entwickeln möchte, die für Arbeit, Schule, Familie, soziale Beziehungen und das Leben im Allgemeinen nützlich sind
  • Personen, die an Auswahlverfahren im öffentlichen Sektor teilnehmen möchten

Entwicklung von kognitiven, emotionalen, Beziehungs-, Leistungs-, Management-, organisatorischen und Führungskompetenzen


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