Gehen Sie mit Stress, Spannungen und Konflikten um und bewahren Sie dabei Ruhe, Klarheit und Effektivität

Bereich:

Emotionaler Bereich

Kompetenz:

Umgang mit Emotionen

Dauer:

34m

Niveau:

Fortgeschritten

Kursleiter/in:

Herr Mirco Turco

Notizen

Ziele:

Verstehen Sie den Einfluss Ihrer Emotionen auf Beziehungen und die Durchführung von Aktivitäten. Gehen Sie mit unsicheren oder herausfordernden Situationen um und bewahren Sie dabei Ruhe und Klarheit. Streben Sie danach, auch bei starker emotionaler Belastung oder Stress ein effektives Verhalten und eine unveränderte Leistung aufrechtzuerhalten. Verwalten Sie Beziehungen auch in Momenten der Spannung, des Konflikts oder der starken emotionalen Beteiligung effektiv.

Planen:

1. AUSWIRKUNG VON EMOTIONEN AUF ARBEITSAKTIVITÄTEN UND BEZIEHUNGEN
Verstehen Sie den Einfluss Ihrer Emotionen auf Beziehungen und Arbeit
Emotionen und äußere Einflüsse
Emotionen und Qualität von Beziehungen
Emotionen und Kommunikation
Emotionen und Arbeitsleistung
Empathie
Anpassung
Gleichgewicht
Gehen Sie mit unsicheren oder herausfordernden Situationen um und bewahren Sie dabei Ruhe und Klarheit
Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Angemessene Reaktionen auf Unsicherheit
Bewahren Sie Ruhe und Klarheit durch Achtsamkeit und Offenheit
2. SORGEN SIE FÜR EFFEKTIVE LEISTUNG UND BEZIEHUNGEN AUCH BEI STRESS, ANSPANNUNG UND KONFLIKT
Sorgen Sie für effektives Verhalten und Arbeitsleistung
Fähigkeit, mit starken emotionalen Belastungen oder Stress umzugehen
Effektives Verhalten und Stress, Spannung und Konflikt: Regeln
Betriebsrichtlinien
Verwalten Sie Beziehungen auch unter Stress effektiv
Beziehungen, Spannungen, Konflikte und starke emotionale Beteiligung: Regeln
Strategisches Kommunikationsmanagement
Verhandlungsführung und Empathie
Was Sie vermeiden sollten
Checkliste zur Verifizierung
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