dott.ssa Francesca Maddaluno

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Comunicazione assertiva ed efficace

Comunicazione assertiva ed efficace

Avere gli strumenti necessari per migliorare la nostra comunicazione e costruire relazioni utili e produttive. Comprendere l’importanza dell’ascolto e sapere come mettere in pratica l’ascolto attivo. Avere la capacità di individuare gli assiomi della comunicazione efficace a...
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Ascoltare e comunicare
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Assertività ed empatia: ascolto attivo per comunicare bene

Assertività ed empatia: ascolto attivo per comunicare bene

Conoscere i linguaggi della comunicazione. Migliorare il lavoro e le relazioni interpersonali tramite stili di comunicazione credibili, efficaci e comportamenti assertivi. Sviluppare la capacità di entrare in sintonia con gli altri. Trasformare in positivo le relazioni trami...
Area:
Relazionale
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Ascoltare e comunicare
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Collaborare, comunicare, dare e ricevere feedback

Collaborare, comunicare, dare e ricevere feedback

Promuovere collaborazione, cooperazione e comunicazione tra i membri del team. Migliorare lo spirito di gruppo e conoscere i vantaggi del lavoro di squadra, sia in presenza che a distanza. Conoscere i fattori che favoriscono la collaborazione generativa e implementare fiduci...
Area:
Relazionale
Competenza:
Lavoro di gruppo e collaborazione
Durata:
58m
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Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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Area: Cognitiva
- Capire il contesto pubblico

Area Emotiva

Area Relazionale
– Interagire nel Contesto Pubblico

Area Realizzativa
- Realizzare il valore Pubblico

Area Gestionale e Manageriale
- Gestire le risorse pubbliche

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