Assertività ed empatia: ascolto attivo per comunicare bene

Area:

Relazionale

Competenza:

Ascoltare e comunicare

Notes

Obiettivi:

Conoscere i linguaggi della comunicazione. Migliorare il lavoro e le relazioni interpersonali tramite stili di comunicazione credibili, efficaci e comportamenti assertivi. Sviluppare la capacità di entrare in sintonia con gli altri. Trasformare in positivo le relazioni tramite assertività empatica e ascolto attivo. Progettare un percorso di comunicazione efficace tramite la Communication design.

Programma:

1. Comunicazione efficace ed assertività
Linguaggi della comunicazione
Imparare a decodificare il linguaggio del corpo
Comunicazione credibile
Comunicazione efficace
Comunicazione assertiva
2. Empatia: entrare in contatto con l’altro
Entrare in contatto con gli altri
Capacità di entrare in sintonia con gli altri
Elementi dell’assertività empatica
Communication design: progettare la comunicazione
Evitare il deterioramento della comunicazione
140.00

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