1. COGLIERE E SUPPORTARE IL CAMBIAMENTO
Cogliere il cambiamento come elemento positivo per il lavoro
Orientamento al cambiamento
Essere aperti a nuove tecnologie, processi e metodologie
Affrontare positivamente il cambiamento
Cambiamento e crescita personale e professionale
Cambiamento e sfide
Supportare l’adozione di nuove procedure e strumenti di lavoro, anche tecnologici
Comunicare i vantaggi delle nuove procedure o strumenti
Evidenziare il miglioramento di efficienza, qualità del lavoro e soddisfazione del cliente/utente
Organizzare corsi di formazione e coinvolgere tutto il personale
Implementare programmi di mentoring
Creare programmi di incentivi e riconoscimenti
2. PROMUOVERE E INCORAGGIARE IL CAMBIAMENTO
Promuovere il cambiamento in una logica di miglioramento continuo
Orientamento all’innovazione
Valorizzare la sperimentazione
Riconoscere e premiare idee nuove e le iniziative dei collaboratori
Coinvolgimento e partecipazione attiva
Comprendere il contesto e identificare le opportunità
Incoraggiare colleghi e collaboratori a vivere il cambiamento come un’opportunità
Comunicazione positiva
Linguaggio positivo
Leadership coinvolgente e supporto empatico
Prospettare una visione chiara del futuro dopo il cambiamento
Apprendimento continuo
Sviluppare una mentalità resiliente