Lidiar con el estrés, la tensión y los conflictos manteniendo la calma, la claridad y la eficacia.

Área:

Emocional

Pericia:

Gestión de las emociones

Duración:

34m

Nivel:

Avanzado

Maestro:

Dr. Mirco Turco

Notas

Objetivos:

Comprenda el impacto de sus emociones en las relaciones y la realización de actividades. Afronta situaciones inciertas o desafiantes manteniendo la calma y la claridad. Esfuércese por mantener un comportamiento eficaz y un desempeño sin cambios incluso en presencia de fuertes cargas emocionales o estrés. Gestionar eficazmente las relaciones incluso en momentos de tensión, conflicto o fuerte implicación emocional.

Plan:

1. IMPACTO DE LAS EMOCIONES EN LAS ACTIVIDADES Y RELACIONES LABORALES
Comprenda el impacto de sus emociones en las relaciones y el trabajo.
Emociones e impactos externos.
Emociones y calidad de las relaciones.
Emociones y comunicación.
Emociones y desempeño laboral
Empatía
Adaptación
Balance
Afronta situaciones inciertas o desafiantes manteniendo la calma y la claridad.
Adaptabilidad y flexibilidad
Reacciones apropiadas ante la incertidumbre
Mantener la calma y la claridad a través de la conciencia y la apertura.
2. GARANTIZAR UN DESEMPEÑO Y RELACIONES EFICACES INCLUSO EN CASO DE ESTRÉS, TENSIÓN Y CONFLICTO
Garantizar un comportamiento y desempeño laboral efectivos.
Capacidad para afrontar fuertes cargas emocionales o estrés.
Comportamiento efectivo y estrés, tensión y conflicto: reglas
Directrices operativas
Gestione las relaciones de forma eficaz incluso bajo estrés
Relaciones, tensiones, conflictos y fuerte implicación emocional: reglas
Gestión de comunicación estratégica.
Negociación y empatía.
que evitar
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