1. COMPRENDER Y APOYAR EL CAMBIO
Aprovechar el cambio como un elemento positivo para el trabajo
Orientación al cambio
Estar abierto a nuevas tecnologías, procesos y metodologías.
Afrontar el cambio positivamente
Cambio y crecimiento personal y profesional.
Cambios y desafíos
Apoyar la adopción de nuevos procedimientos y herramientas de trabajo, incluidas las tecnológicas.
Comunicar los beneficios de nuevos procedimientos o herramientas.
Destacar la mejora en eficiencia, calidad del trabajo y satisfacción del cliente/usuario
Organizar cursos de formación e involucrar a todo el personal.
Implementar programas de mentoría
Crear programas de incentivos y reconocimiento.
2. PROMOVER E FOMENTAR EL CAMBIO
Impulsar el cambio en una lógica de mejora continua
Orientación a la innovación
Mejorar la experimentación
Reconocer y recompensar nuevas ideas e iniciativas de los colaboradores.
Implicación y participación activa
Comprender el contexto e identificar oportunidades.
Alentar a colegas y colaboradores a experimentar el cambio como una oportunidad.
comunicación positiva
lenguaje positivo
liderazgo y apoyo empático
Proponer una visión clara del futuro tras el cambio
Aprendizaje continuo
Desarrollar una mentalidad resiliente