1. HABILIDADES BLANDAS MÁS SOLICITADAS POR LAS ORGANIZACIONES
Las habilidades del futuro
Competencias, digitalización y futuro
Proceso de digitalización y automatización.
Área de Competencias digitales
Tendencias presentes y futuras
Inteligencia emocional
Mejor comprensión de los demás.
Habilidad fundamental para el líder
Resolución de problemas
Pensamiento vertical y pensamiento lateral.
Negociación
Trabajo en grupo
2. IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES TRANSVERSALES
Habilidades Soft básicas
Comunicación
Gestión del tiempo
Orientación a los resultados
Flexibilidad
Creatividad
Pensamiento lateral
Cómo entrenar la creatividad
Empatía
Mediación
Papel del mediador
Orientación al cliente
Cliente externo y cliente interno
Liderazgo
Líder y líder sustantivo
Proactividad
Perserverancia