1. ENCUENTRA SITUACIONES CRÍTICAS Y ANALIZA EL PROBLEMA
Estar al tanto de cualquier situación crítica o problemática.
Definir el perímetro de los asuntos críticos
factor empírico
Resolución de problemas y análisis de medios-fines.
Habilidades de observación y análisis.
Profundizar el análisis
Recopilación de datos e información.
Mayor comprensión de la situación/problema.
¿En qué consiste el análisis en profundidad?
Naturaleza del problema
Descripción del problema
Elementos de análisis para comprender la situación
Reorganizar los datos
2. BUSCAR ALTERNATIVAS Y PROPONER SOLUCIONES CONCRETAS
Identificar posibles soluciones alternativas al problema.
Identificar alternativas concretas y factibles.
Estrategias para definir alternativas
Análisis de comentarios
Proponer soluciones con prontitud
Proponer soluciones coherentes con el análisis realizado.
Ten siempre listo un “Plan B”
Comunicación efectiva
Priorizar alternativas
Criterios de prioridad
Explorar diferentes enfoques o estrategias.
Lista de verificación de verificación