Comunicazione delle organizzazioni

Area:

Relazionale

Competenza:

Orientamento al servizio

Durata:

39m

Livello:

Base

Notes

Obiettivi:

Comprendere l’importanza della comunicazione aziendale in una ottica di corretta costruzione della immagine e della identità della propria organizzazione, pubblica o privata. Conoscere i principali obiettivi della comunicazione, le modalità con cui essa avviene e le diverse tipologie. Analizzare le caratteristiche dei principi strategici della comunicazione di aziende e pubbliche amministrazioni.

Programma:

1. COMUNICAZIONE AZIENDALE
Obiettivi e modalità della comunicazione aziendale
Cosa è la comunicazione d’impresa
Obiettivi aziendali
Immagine e identità aziendale
Come avviene la comunicazione
Comunicazione commerciale
Comunicazione istituzionale
Comunicazione finanziaria
Comunicazione gestionale
2. SETTE PRINCIPI STRATEGICI DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE
Caratteristiche e peculiarità dei principi della comunicazione aziendale
Principio di esistenza
Principio di continuità
Principio di coerenza
Principio di realismo
Principio di flessibilità
Principio di chiarezza
Principio di differenziazione
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