Comunicazione e meccanismi della persuasione

Area:

Relazionale

Competenza:

Ascoltare e comunicare

Durata:

59m

Livello:

Base

Notes

Obiettivi:

Potenziare il processo comunicativo contestualizzando i messaggi. Conoscere i meccanismi della comunicazione efficace tramite la analisi del modeling. Saper utilizzare in maniera appropriata le parole all’interno del processo di comunicazione. Implementare strategie vincenti di gestione delle modalità di comunicazione, inclusa la capacità di comunicare anche con chi non è disposto a comunicare.

Programma:

1. Comunicazione come processo
Potenziare il processo comunicativo
Costruire il messaggio
Contestualizzare il messaggio
Trasferire il messaggio
Efficacia nella comunicazione: il modeling
2. Uso delle parole e meccanismi della comunicazione efficace
Importanza delle parole
Comunicare non è parlare
Migliorare la comunicazione armonizza le relazioni
Cosa comunicare
Come comunicare
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