Ascoltare con attenzione e gestire i feedback

Area:

Relazionale

Competenza:

Ascoltare e comunicare

Durata:

32m

Livello:

Intermedio

Notes

Obiettivi:

Trasmettere contenuti in modo chiaro ed esaustivo. Ascoltare con attenzione le richieste degli altri ponendo domande di approfondimento. Adattare lo stile di comunicazione alle caratteristiche dell’interlocutore. Comunicare in modo appropriato al contesto attraverso il linguaggio verbale e non verbale. Rispondere tempestivamente alle richieste prestando attenzione al feedback degli interlocutori.

Programma:

1. COMUNICARE IN MODO ESAUSTIVO ED ASCOLTARE CON ATTENZIONE
Trasmettere contenuti in modo chiaro ed esaustivo
Messaggi chiari e non ambigui
Sequenza logica dei contenuti e dettagli necessari
Adattare lo stile di comunicazione alle caratteristiche dell’interlocutore
Ascoltare con attenzione le richieste degli altri
Fornire feedback
Essere empatici
Saper porre domande di approfondimento
Ascoltare con attenzione le richieste dell’interlocutore
Ascolto attivo
2. RISPONDERE TEMPESTIVAMENTE E GESTIRE I FEEDBACK
Comunicare in modo appropriato al contesto
Comunicare attraverso il linguaggio verbale
Comunicare attraverso il linguaggio non verbale
Rispondere tempestivamente alle richieste degli altri
Prestare attenzione al feedback degli interlocutori
Profilo ideale del dipendente modello
Check list di verifica
€ 140.00

All you can Skill

Accesso illimitato a 252 corsi e-learning sulle competenze trasversali tariffe ALL INCLUSIVE

tutti i testi e le immagini presenti  sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati

Conformità Linee guida europee e internazionali
Competenze Chiave per il Lavoro e la Vita
  • Dipendenti privati e pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Manager, direttori, dirigenti, middle manager, quadri, funzionari, team leader
  • Neo assunti di Aziende private e di Pubbliche Amministrazioni
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Studenti, donne, disoccupati, inoccupati
  • Persone che intendono prepararsi con efficacia ai colloqui di lavoro nel settore privato
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
  • Persone che intendono partecipare a concorsi e selezioni nel settore pubblico

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


Ecco 30 buoni motivi per partecipare
ai corsi FAD Soft & Life skills!

  • Attestati digitali di partecipazione “open badge”, certificati con tecnologia blockchain
  • "Soft skills badge" di partecipazione e profitto, conformi allo standard tecnologico 1EDTECH e validi a livello internazionale, certificati con tecnologia blockchain e suddivisi in 3 fasce di valutazione (Gold, Silver, Bronze)
  • Reportistica avanzata
  • Possibilità per le Amministrazioni di acquisire e conservare nei propri archivi gli attestati digitali “Soft skills badge” di tutto il proprio personale dipendente suddivisi per corsi, esiti test, ecc.
  • Accessibilità 24/7/365 da qualsiasi postazione
  • Materiali didattici (estratti di slides)
  • 8 Lingue: EN-UK, EN-USA, ES, IT, DE, FR, PT, PT-BR
  • Sottotitoli
  • Customer
  • Test Finali

ABBONAMENTI

Acquisto

PA360 Training on skills ®

Viale della Libertà, 197/A

73100 Lecce (LE) - Italy

tel. +39 0832 409463

e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
C.F. e P.I.: 05034240753

© Tutti i diritti riservati 2024

----

Accessibilità e Inclusività

Cookie policy

Privacy e note legali