Assumere un comportamento coerente con le regole e i valori dell’ente o azienda, fungendo da modello per gli altri. Assumersi la responsabilità del lavoro proprio e degli altri, anche in caso di errori. Operare in modo coerente e responsabile guadagnandosi la fiducia degli interlocutori. Garantire lo svolgimento delle attività proprie e altrui nei tempi previsti, per tener fede agli impegni presi.