KPI e multisource feedback

Area:

Gestionale e Manageriale

Competenza:

Valutare le performance

Notes

Obiettivi:

Conoscere gli strumenti di valutazione delle performance relativi al lavoro per obiettivi. Approfondire le dinamiche del Multi-Source-Feedback (MSF), processo innovativoche si affianca al sistema tradizionale di valutazione. Analizzare metodi di valutazione delle prestazioni e tipologie degli obiettivi, unitamente ai correlati indicatori chiave di prestazione (Key performance indicator - KPI).

Programma:

1. STRUMENTI E METODI DI VALUTAZIONE
Lavorare per obiettivi e valutare le performance
Tempistiche
Valutare le prestazioni
Valutato e valutatore
Valutazione tradizionale: il responsabile diretto
Valutazione innovativa: il Multi-Source-Feedback (MSF)
Feedback a 360 gradi e ulteriori fonti di valutazione
Metodo di valutazione globale del personale
Verificare punti di forza e di debolezza dei propri collaboratori
2. VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
Metodi di valutazione delle prestazioni
Valutazione per risultati
Valutazione per comportamenti/capacità
Valutazione mista
Tipologie di obiettivi nella valutazione delle performance
Obiettivi quantitativi
Obiettivi qualitativi
Importanza degli indicatori chiave di prestazione (Key performance indicator - KPI)
KPIs e obiettivi SMART
KPIs e comportamenti organizzativi
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tutti i testi e le immagini presenti  sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati

Conformità Linee guida europee e internazionali
Competenze Chiave per il Lavoro e la Vita
  • Dipendenti privati e pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Manager, direttori, dirigenti, middle manager, quadri, funzionari, team leader
  • Neo assunti di Aziende private e di Pubbliche Amministrazioni
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Studenti, donne, disoccupati, inoccupati
  • Persone che intendono prepararsi con efficacia ai colloqui di lavoro nel settore privato
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
  • Persone che intendono partecipare a concorsi e selezioni nel settore pubblico

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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  • Materiali didattici (estratti di slides)
  • 8 Lingue: EN-UK, EN-USA, ES, IT, DE, FR, PT, PT-BR
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