1. CONOSCERE LE COMPETENZE DEI COLLABORATORI E FORNIRE FEEDBACK
Conoscere competenze, conoscenze e abilità dei propri collaboratori
Necessità di saper fronteggiare le sfide del lavoro
Cambiamenti organizzativi
Identificare i punti di forza in termini di competenze e capacità
Fornire opportunità di sviluppo tramite formazione e aggiornamento
Valutazione delle competenze quale strategia di management
Identificazione delle lacune
Sviluppo di un percorso personalizzato di formazione
Conoscere e valutare i collaboratori: vantaggi
Fornire riscontro in merito al lavoro svolto dai collaboratori
Feedback quale strategia di comunicazione efficace
Fornire riscontro quale leva di motivazione e coinvolgimento
Suggerimenti operativi di feedback efficace
2. DELEGARE COMPITI E OFFRIRE OPPORTUNITÀ DI APPRENDIMENTO E FORMAZIONE
Delegare attività e compiti: vantaggi
Concetto profondo di delega
Condivisione
Esplicitare i risultati attesi
Paura della delega e ostacoli
Fornire opportunità di apprendimento e di aggiornamento professionale ai propri collaboratori
Importanza della formazione
Importanza dell’aggiornamento professionale
Vantaggi per dipendenti già in servizio e neo-assunti
Formazione, aggiornamento e Potenziale
Crescita e sviluppo personale e professionale
Identità professionale e valori lavorativi
Check list di verifica