Colloquio di selezione del personale

Area:

Gestionale e Manageriale

Competenza:

Selezione del personale

Durata:

55m

Livello:

Intermedio

Notes

Obiettivi:

Sviluppare la capacità e le competenze per gestire al meglio un colloquio di selezione, conoscendone struttura e fasi preliminari. Apprendere gli errori da evitare, sia da parte del selezionatore che del candidato. Conoscere l’importanza del ruolo delle domande nel colloquio di selezione e le caratteristiche delle domande comportamentali. Sapere come porre le domande secondo la sequenza S.T.A.R.

Programma:

1. FASI PRELIMINARI DEL COLLOQUIO DI SELEZIONE
Apertura del colloquio di selezione
Accoglienza
Conduzione
Chiusura
Perché fare l’apertura
Come fare l’apertura
Cosa osservare?
Aree di indagine
Atteggiamento generale
Aree di esplorazione
Percorso di studi
Esperienze lavorative
Vita personale e sociale
Aspettative lavorative
Ruolo delle domande nel colloquio di selezione
Domande aperte, cuore del colloquio
Domande alternative
Domande chiuse
Domandare efficacemente
Tecnica delle domande
Errori da evitare
Organizzare il colloquio di selezione
Analisi tempo e spazio
2. SEQUENZA S.T.A.R. E DOMANDE COMPORTAMENTALI
Sequenza S.T.A.R.
Linguaggi della comunicazione
Ascoltare attivamente
Tecniche di ascolto
Sequenza S.T.A.R.
Come porre le domande: analisi della sequenza S.T.A.R.
Sequenza delle domande
Domande comportamentali
Indagare i comportamenti
Caratteristiche delle domande comportamentali
Interpretare le risposte del candidato
Meccanismi di reazioni del candidato
Ostacoli ed errori di valutazione del candidato
Errori più frequenti del selezionatore
Trappole della valutazione: analisi
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