1. LEADER VS. MANAGER
Capacità di leadership
Osservazione del comportamento dei leader da parte dei collaboratori
Comportamento dei leader come esempio
Comportamento dei leader come tentativo di imitazione per esprimere al meglio il proprio potenziale
Leader vs. Manager
Caratteristiche generali del leader
Leader autocentrato
Leader eterocentrato
Tipologie di leader
Quando emerge il leader?
2. STILI DI LEADERSHIP E GRUPPO
Stili di leadership
Teoria di Goleman
Leader-first e servant-first
Servant leadership
Cosa è la servant leadership?
Differenze tra leadership e servant leadership
Leader servitore, guida e supporto
Servant leader vs. leader eroe
Caratteristiche del servant leader
Caratteristiche del leader eroe
Leadership: tra autorità del leader e libertà dei collaboratori
Leadership e conflitto: utilizzo degli stili di leadership nelle diverse situazioni
Situational leadership: il gruppo
Gruppo e delega: vantaggi