1. OBIETTIVI E PERFORMANCE MANAGEMENT
Obiettivi e performance management
Importanza di definire gli obiettivi
Strumento di sviluppo dei collaboratori
Cultura della valutazione e del feedback
Modelli di performance management
2. OBIETTIVI OPERATIVI E DI SVILUPPO E COLLOQUIO DI MONITORAGGIO
Obiettivi operativi
Cosa sono gli obiettivi operativi
Esempi di obiettivi operativi
Obiettivi quantitativi, di ruolo e di progetto
Obiettivi di sviluppo
Cosa sono gli obiettivi di sviluppo
Esempi di obiettivi di sviluppo
Capacità decisionali
Collaborazione
Integrità
Differenze tra obiettivi operativi e obiettivi di sviluppo
Assegnazione degli obiettivi di sviluppo
Timeline dello sviluppo del collaboratore
Esempi pratici ed azioni dei leader
Colloquio di monitoraggio
Finalità del colloquio di monitoraggio
Feedback periodico
Alcuni strumenti di supporto al colloquio di monitoraggio
Diario di monitoraggio
Domande di approfondimento