1. ORGANIZZARE PROCESSI DI LAVORO TENENDO CONTO DI VINCOLI E IMPREVISTI
Identificare gli obiettivi di medio e lungo periodo
Comprensione delle strategie a medio e lungo termine
Pianificare le attività da svolgere
Allineamento delle attività quotidiane
Impostazione di obiettivi personali
Pianificazione delle azioni
Monitoraggio e adattamento
Comunicazione e collaborazione
Valutazione dei risultati
Organizzare i processi di lavoro
Considerare vincoli, opportunità e possibili imprevisti
Definizione dei vincoli
Pianificazione in base ai vincoli
Riconoscimento delle opportunità
Sfruttamento delle opportunità
Prepararsi ad affrontare gli imprevisti
Reattività agli imprevisti
Considerazione del contesto organizzativo
Adattamento al contesto
2. RIMODULARE PIANI E PROGRAMMI DI LAVORO ED ANTICIPARE LE CRITICITÀ
Rimodulare piani e programmi di lavoro in funzione delle mutate condizioni del contesto
Identificazione delle condizioni variate
Valutazione dell’impatto
Flessibilità e adattamento
Comunicazione e coordinamento
Pianificazione di contingenza
Rispetto degli obiettivi aziendali
Monitoraggio e valutazione
Apprendimento continuo
Monitorare costantemente e in modo strutturato i processi
Anticipare eventuali criticità
Definizione dei KPI (indicatori chiavi di performance)
Raccolta e analisi dei dati
Comparazione con obiettivi e aspettative
Segnalazione di anomalie o tendenze preoccupanti
Pianificazione di azioni correttive o preventive
Sorveglianza costante
Apprendimento organizzativo
