Agrupar a los interlocutores para una negociación ganadora

Área:

Relacional

Pericia:

Gestión de conflictos y negociación

Duración:

25m

Nivel:

Básico

Notas

Objetivos:

Proporcionar herramientas de conocimiento e información útil para construir la relación con el interlocutor. Desarrollar la capacidad de adaptar el propio estilo e implementar la asertividad y la expresividad en las relaciones con los demás. Identificar los perfiles de los interlocutores para prevenir mejor situaciones de conflicto. Identifique grupos de y sepa para qué sirven.

Plan:

1. Centrarse en el interlocutor
Conoce al interlocutor
Adapta tu estilo
Información útil para construir la relación.
Actitudes y niveles de expresividad.
Control de emociones
2. Agrupar al interlocutor
Identificar los perfiles de los interlocutores.
qué sirven los clusters
Ejercicio: identificación de grupos de “personalidad típica”
Identificar nombres ( clusters )
Dificultades comunicativas y relacionales.
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