Asertividad y empatía: escucha activa para comunicar bien

Área:

Relacional

Pericia:

Escuchar y comunicar

Duración:

1h 18m

Nivel:

Básico

Notas

Objetivos:

Conocer los lenguajes de comunicación. Mejorar el trabajo y las relaciones interpersonales a través de estilos de comunicación creíbles y efectivos y comportamientos asertivos. Desarrollar la capacidad de conectarse con los demás. Transformar las relaciones de manera positiva a través de la asertividad empática y la escucha activa. Diseñar una ruta de comunicación eficaz a través del diseño de la comunicación.

Plan:

1. Comunicación efectiva y asertividad
Idiomas de comunicación
Aprende a decodificar el lenguaje corporal
Comunicación creíble
Comunicación efectiva
comunicación asertiva
2. Empatía: conectar con el otro
Conéctate con otros
Capacidad para conectarse con otros.
Elementos de la asertividad empática
Diseño de comunicación : diseñar la comunicación.
Evitar el deterioro de la comunicación.
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