Violencia y acoso en el trabajo, agresiones y desescalada

Área:

Relacional

Pericia:

Diversidad, igualdad e inclusión

Duración:

41m

Nivel:

Básico

Maestro:

Dr. Renato Votta

Notas

Objetivos:

Conocer el marco normativo europeo para combatir la violencia, el acoso y la discriminación en el ámbito laboral. Explore ejemplos prácticos de comportamiento relacionado con la agresión, la violencia y el acoso psicológico y sexual. Analizar las fases del ciclo de agresión. Descubre los propósitos y actividades de la desescalada y Talk down , como técnica de comunicación especializada con el atacante.

Plan:

1. VIOLENCIA Y ACOSO EN EL TRABAJO
Legislación europea y discriminación
Marco regulatorio sobre violencia y acoso en el trabajo
Discriminación directa
Discriminación indirecta
violencia en el trabajo
¿Qué son la violencia y el acoso en el trabajo?
Agresiones y violencia en el lugar de trabajo
Acoso en el trabajo
Definición de acoso
Ejemplos prácticos de conductas de acoso psicológico
Acoso sexual
Directiva CE 2002/73/CE
Comportamiento que podría percibirse como acoso sexual.
Examen analítico del comportamiento.
2. CICLO DE AGRESIVIDAD Y DESESCALADA
Ciclo y fases de agresión.
Fases
Desencadenantes
Escalada
actuando
Recuperación
Depresión poscrisis
Requisitos previos para una correcta prevención y manejo
Desescalada
Calma y concentración.
Intervenciones de acción
Excitación: activación psicofisiológica
Rebajar
Técnica de comunicación de desescalada
Análisis detallado de elementos esenciales.
que hacer
Que esta prohibido hacer
Acciones derivadas de cualquier fallo del talk down
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