Profundizar en el concepto de resiliencia. Saber qué es lo que realmente hace que una persona sea resiliente en el trabajo y, en general, en la vida. Analizar los obstáculos a la resiliencia y los factores de riesgo y protección. Conocer los contenidos y objetivos del Modelo de Richardson y del Chequeo de Evaluación de Estímulos. Explorar los objetivos y la utilidad del afrontamiento y las estrategias mentales y conductuales relacionadas.