1. OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
de objetivos y desempeño.
Importancia de definir objetivos
Herramienta de desarrollo de empleados
Cultura de evaluación y retroalimentación
Modelos de gestión del desempeño
2. OBJETIVOS OPERACIONALES Y DE DESARROLLO Y ENTREVISTA DE MONITOREO
Objetivos operativos
¿Cuáles son los objetivos operativos?
Ejemplos de objetivos operativos
Objetivos cuantitativos, de rol y de proyecto.
Objetivos de desarrollo
¿Cuáles son los objetivos de desarrollo?
Ejemplos de objetivos de desarrollo
Habilidades para tomar decisiones
Colaboración
Integridad
Diferencias entre objetivos operativos y objetivos de desarrollo
Asignación de objetivos de desarrollo
Cronograma de desarrollo de contribuyentes
Ejemplos prácticos y acciones de líderes.
Entrevista de seguimiento
Propósito de la entrevista de seguimiento
Comentarios periódicos
Algunas herramientas para apoyar la entrevista de seguimiento
Diario de seguimiento
Preguntas en profundidad