Métodos y modelos de evaluación del desempeño.

Área:

Gestión y Dirección

Pericia:

Evaluación del rendimiento

Notas

Objetivos:

métodos de evaluación del desempeño . Evaluar comportamientos organizacionales asociados a habilidades transversales ( soft skills ). Saber identificar los objetivos cuantitativos y cualitativos de los indicadores clave de rendimiento (KPI) . Analizar indicadores relevantes (gestión de críticas, trabajo en equipo, visión estratégica) y herramientas de evaluación.

Plan:

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO : MÉTODOS Y MODELOS
Comportamientos y habilidades organizacionales.
Habilidades de valor
Competencias transversales
Habilidades de gestión
Análisis de comportamientos organizacionales
¿Por qué utilizar comportamientos organizacionales?
Procesos relacionados con los comportamientos organizacionales.
Responsabilidad
Comprensibilidad
Sencillez
Pertinencia
Objetivos cualitativos de los comportamientos organizacionales.
Cómo estructurar los comportamientos organizacionales
Declaración y KPI
Indicadores clave de desempeño
Objetivos cuantitativos y cualitativos de los KPI
Declaración y liderazgo
Ejemplos operativos de declaraciones.
2. INDICADOR CLAVE DE RENDIMIENTO ( KPI)
Indicadores clave de desempeño)
Objetivos cualitativos de los KPI: esquema
Liderazgo y KPI
Ejemplos prácticos de KPI
Solicite comentarios de confirmación
Indicadores de gestión de críticas
Capacidad para manejar correctamente los comentarios negativos.
Indicadores de trabajo en equipo correcto
Indicadores de una correcta visión estratégica
Herramientas de evaluación
Hoja de evaluación
Calificación
Cuaderno
Posibles errores
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