Acquisire le competenze strutturali delle principali tecniche di empowerment, tra cui coaching, counseling e mentoring. Distinguere le differenze di ruolo tra coach, mentor e counselor. Conoscere i più importanti stili di conduzione di una relazione di coaching. Analizzare le competenze, abilità e caratteristiche che deve avere un coach, anche secondo le indicazioni e le linee guida internazionali.